
(人民日报健康客户端记者 乔芮)支起帐篷彻夜排队、重金加价跨省购买……近年来,以收集卡通玩具、知名IP形象等潮玩类盲盒为代表的“情绪价值消费”逐渐兴起,年轻消费者纷纷选择为情感体验支付较高溢价。然而恒捷配资,当消费行为超出控制时,这种情绪慰藉可能演变为新的心理负担。
月薪1.2万元的北京白领林悦(化名),2024年第一季度在盲盒上的支出高达3.5万元。“我知道不该再买,但每次压力大、心情低落时,手就不由自主地点开购买页面。”林悦告诉人民日报健康客户端记者,她最高峰时一天下单17次。“拆盒瞬间的期待感,让我忘记烦恼极度开心,但事后看着堆积如山的玩偶和账单,焦虑感反而加倍。”
而类似林悦这样的情况并不在少数。京津冀消协联合发布的“盲盒”消费调查结果显示,44.09%的受访者认为“盲盒购买易成瘾”。今年4月,中国消费者协会点名盲盒“概率”营销,其发布的一个案例显示,2021年初,还在上初二的孩子两个月时间就在学校附近文具店三次购买盲盒,共花费2200元。
“这不是简单的‘自制力差’,而是反映出特定社会环境下的心理适应问题。”12月16日,北京清华长庚医院精神科副主任医师肖雪告诉记者,类似案例的核心问题是“情绪调节策略单一化”。当现实社交支持不足、工作压力持续高位时,可即时获得且低社交成本的情绪消费自然成为首选。个体在以消费行为调节情绪时,大脑神经系统会形成奖赏依赖,这与物质成瘾的神经机制有相似性。
“适度购买盲盒的愉悦感,主要源于拆盒前‘不确定性能带来惊喜’的期待感,其会持续刺激大脑释放多巴胺,再加上收集欲、社交认同与情感投射等,就能获得多重心理满足。”但肖雪强调,一旦情绪消费从“我想要”演变为“我需要”,就易引发失控恒捷配资,导致超支、负罪感及逃避现实等问题,并使原本的减压行为“异化”为新的压力来源。

北京清华长庚医院精神心理科副主任医师肖雪为门诊患者看诊。受访者供图
“临床评估一种行为是否已从‘兴趣’发展为‘问题’,通常从四个维度判断。”肖雪解释说,第一是控制受损,明知有负面后果仍无法停止;第二是功能损害,影响工作、社交等日常功能;第三是耐受性增加,需要更多消费才能获得同等满足;第四是戒断反应,停止后出现烦躁、焦虑等心理不适。“当消费行为同时满足其中三项,并持续超过12个月时,就达到了‘行为成瘾’的临床关注标准。”
对此,肖雪提醒,出现以下这些情况,需要及时干预。
消费行为失控:无法自控地进行盲目、大量购买恒捷配资,明显超出个人经济承受能力;
持续情绪问题:经常处于情绪低落、烦躁易怒的状态;
兴趣显著减退:对社交、工作、学习等以往感兴趣的活动失去热情,甚至不愿见人;
功能受损:无法正常上班或履行日常职责;
伴随生理症状:出现明显的食欲或睡眠问题,如食欲不振或暴饮暴食、失眠或嗜睡等。
为防止出现情绪性消费失控,肖雪建议:
一是遵循“消费冷静期”规则。任何情绪性消费前强制等待24小时;建立“替代行为清单”,可列出零消费解压活动如散步、冥想、免费博物馆参观等。
二是要每月开展一次“社交投资”,将部分原计划用于情绪消费的资金和时间,投入真实社交活动;发展“创造型爱好”,如绘画、写作、手工等能产生成就感的活动。
此外,相关企业也应负起责任,在情绪消费产品页面设置“理性消费提示”,平台则需建立“过度消费识别系统”。
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