海报新闻记者 辛振东 济南报道元配网
7月1日，山东省政府新闻办举行“抓改革创新 促高质量发展”主题系列新闻发布会，介绍山东提升医保服务质效，筑牢群众健康保障情况。
记者从新闻发布会上了解到元配网，山东在长期护理保险领域持续探索创新，在全国率先实现职工长期护理保险全覆盖的基础上，2022年全面启动居民长期护理保险，参保人数和试点范围均走在全国前列。截至5月底，山东全省有5444万人参保，65万人享受过护理待遇。目前还实现了长护险异地支付和待遇网上申请，近1500人在外地享受待遇超2000万元。
2024年7月起，山东在全省范围内实现长期护理保险待遇申请的网上办理，失能参保人无需到达现场，只需参保人或其亲属轻轻一点手机小程序，就能轻松完成长期护理保险待遇的申请，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，2024年度惠及近4500人。
具体操作方式也非常简单，参保人只需打开支付宝或微信，搜索所在城市的医保小程序，比如“鲁医保”“济南医保”“山东长护险”等。进入小程序后，在办事大厅中找到“长期护理保险待遇申请”选项。根据页面提示，填写参保人的相关病情、失能状况自评等信息，这些信息将作为失能等级评估的重要依据。同时，参保人可以自主选择心仪的护理机构元配网，这是保障个人权益的重要环节。选择好护理机构后，上传申请表、社保卡、病历等相关附件材料。完成这些步骤后，点击提交，申请就正式完成了。
经办机构收到申请后，对于材料不完整的，一次性反馈需补充的材料；材料完整的，及时受理并组织开展失能等级评估。自受理之日起30个工作日内出具评估结论，参保人可通过小程序查询接收。此外，参保人还可以通过小程序实时查询办理进度，随时了解申请的最新动态，整个流程透明、高效，让参保人心中更有底。一旦评估通过并与定点长护服务机构签约，参保人还可以通过小程序查看护理计划、进行护理服务评价等，全程参与、全程监督，确保服务质量和效果。这一网办渠道的推出，不仅方便了参保群众，也提高了长期护理保险服务的及时性和透明度。
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